Непосредственно выдачей справок занимаются территориальные БТИ, которые имеются в каждом округе столицы. В настоящее время процедура выдачи справок БТИ заметно упростилась, поскольку все территориальные БТИ Москвы работают в режиме «одного окна», позволяющем избежать многочасовой беготни из кабинета в кабинет с тем, чтобы собрать все необходимые документы. Работа системы «одного окна» в БТИ регламентируется Распоряжением Правительства Москвы от 30 ноября 2006 г. № 2469-РП "О подготовке и проведении эксперимента по созданию и организации работы центров обслуживания населения и организаций в режиме "одного окна" на территории города Москвы", Распоряжением Правительства Москвы от 1 марта 2007 г. № 333-РП "Об утверждении положений об экспериментальных центрах обслуживания населения и организаций окружного и районного уровня в режиме "одного окна", Постановлением Правительства Москвы от 21 августа 2007 г. № 730-ПП "О разработке Городской целевой программы по созданию окружных и районных центров обслуживания населения и организаций по принципу "одного окна" на территории города Москвы на 2008-2010 гг".

Помимо статистики и оформления справок, БТИ Москвы выпускает справочники, в которых содержится информация о жилых и нежилых строениях столицы. Справочники БТИ поступают в администрацию г. Москвы. В справочниках имеются краткие сведения обо всех зарегистрированных в БТИ объектах недвижимости, а именно: их адреса, владельцы, виды и планы квартир, время сдачи объекта, его техническое состояние и благоустроенность.